物流运作流程既有内部作业环节衔接，也有外部作业环节衔接，在与外部环节衔接时会直接与外部环境因成相作用。而外部环境因素常处于变化中。因此，在物流运作流程设计中要充分把握3C因素，即客户竟争和变化对流程的影响。并要很好地运用物流网络。

 

    物流作业流程。包括采购作业流程、仓储作业流程、配送作业流程、报关作业流程等。物流服务流程。直接体现为客户获得服务结果的流程，往往体现为报据客户需求所设计物流运作方案的一系列相关作业流程的整合。

 

    所以，流通实际上是由商流和物流组成的，它们分别解决两方面问题：产成品从生产者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题：要解决对象物从生产地转移到使用地以实现其实用价值，也就是实现物的流转过程。

 

    可以说，物流是有动机和目的的。资金流是条件。信息流是手段，物流是终结和归宿。因此，在物流运作流程中。必须充分认识到物流、商流、信息流和资金流四者间的关系。既要认清它们各自的运行规律。又要把它们看作一个统一的很体。从流通过程的全局把握，这样才能保证将物流流程运作得更有成效。